1. Aceptación de los términos
Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma Morfoly («Morfoly», «la Plataforma», «nosotros»), usted («Usuario», «usted») acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso («Términos»). Si actúa en nombre de una clínica, laboratorio u otra institución («Institución»), declara contar con facultades legales para obligarla a estos Términos.
Si no está de acuerdo con alguna disposición, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.
2. Descripción del servicio
Morfoly es una plataforma en la nube de hematología citomorfológica que permite, entre otras funciones:
- Conteo diferencial celular (médula ósea, biometría hemática y sangre periférica).
- Generación de informes clínicos con rangos de referencia y alertas automáticas.
- Gestión de pacientes y estudios por institución.
- Exportación de informes en PDF y acceso público del paciente mediante enlace o código QR.
- Funciones opcionales de asistencia por inteligencia artificial (IA).
Morfoly es una herramienta de apoyo al trabajo del profesional de la salud. No sustituye el juicio clínico, el diagnóstico definitivo ni la responsabilidad médica del Usuario ni de su Institución.
3. Elegibilidad y cuentas
3.1 Requisitos
La Plataforma está dirigida a profesionales y personal autorizado del ámbito de la salud. Al crear una cuenta, usted declara que es mayor de edad, proporciona información veraz y utilizará la Plataforma únicamente para fines lícitos conforme a la normativa sanitaria aplicable.
3.2 Credenciales
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad bajo su cuenta. Debe notificar de inmediato a seguridad@morfoly.com cualquier uso no autorizado.
3.3 Roles
Los permisos dependen del rol asignado (administrador, doctor o técnico). La Institución es responsable de asignar roles de forma adecuada.
4. Uso permitido y restricciones
Puede utilizar Morfoly para registrar y consultar información clínica dentro del ámbito de su Institución. Queda prohibido:
- Acceder a datos de otras instituciones sin autorización.
- Vulnerar medidas de seguridad o interferir con el funcionamiento de la Plataforma.
- Introducir malware o realizar ataques automatizados.
- Compartir credenciales con personas no autorizadas.
- Revender o sublicenciar el servicio sin autorización escrita.
5. Datos clínicos y responsabilidad profesional
Los datos de pacientes pertenecen a la Institución. Morfoly actúa como encargado del tratamiento conforme a nuestra Política de Privacidad. El Usuario es responsable de la exactitud de la información clínica y de la interpretación de los informes.
Las funciones de IA proporcionan sugerencias de apoyo y no constituyen diagnóstico médico. El profesional debe validar toda salida de IA antes de incorporarla a un informe.
Al generar un enlace público o código QR, la Institución es responsable de compartirlo únicamente con personas autorizadas.
6. Propiedad intelectual
Morfoly, su software, diseño y marcas son propiedad de Morfoly o sus licenciantes. Se concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la Plataforma durante la vigencia del acceso autorizado. Los datos clínicos generados por el Usuario permanecen en propiedad de la Institución.
7. Disponibilidad y modificaciones
Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible, pero no garantizamos operación ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o modificar estos Términos con aviso razonable. El uso continuado tras los cambios implica aceptación.
8. Planes, facturación y cancelación
Cuando aplique un plan de pago, los precios y condiciones se establecerán en el contrato correspondiente. El impago puede derivar en suspensión del acceso. Tras la terminación, los datos se conservarán o eliminarán conforme a la Política de Privacidad y los acuerdos vigentes.
9. Confidencialidad
Ambas partes protegerán la información confidencial a la que tengan acceso en relación con el servicio, salvo las excepciones legales aplicables.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Morfoly no será responsable por daños indirectos ni por decisiones clínicas basadas en el uso de la Plataforma. La responsabilidad total se limitará al monto pagado por la Institución en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación, salvo disposición legal imperativa en contrario.
11. Indemnización
Usted e su Institución indemnizarán a Morfoly frente a reclamaciones derivadas de uso indebido, incumplimiento de estos Términos o violación de derechos de terceros.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo derechos irrenunciables del consumidor.
13. Disposiciones generales
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Seguridad, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes.
14. Contacto
Consultas legales: legal@morfoly.com